VERSAND

Produktion

Alle Artikel mit Designmotiven werden auf Bestellung angefertigt. Somit erhält jeder Kunde ein Einzelstück.

Kosten

Der Versand ist innerhalb Deutschland kostenfrei.

Die Mehrwertsteuer ist im Shop angezeigten Preis inkludiert.

Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschland beträgt ca. 5 - 7 Werktage.

Reklamation und Retoure

Forderungen wegen falsch bedruckter / beschädigter / fehlerhafter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des Produkts eingereicht werden. Für im Transit verloren gegangene Pakete müssen alle Forderungen spätestens 30 Tage nach dem geschätzten Lieferdatum eingereicht werden. Forderungen, die als Fehler unsererseits betrachtet werden, laufen auf unsere Kosten.

Falls du oder deine Kunden einen Fehler an den Produkten oder ein anderes Problem an der Bestellung feststellen, reiche bitte einen Problembericht ein.

Die Rücksendeadresse lautet:

Dorn & Würzner GbR
Zollerstraße 3
87672 Roßhaupten

Falsche Adresse – falls du oder dein Endkunde eine Adresse angibt, die vom Kurier als unzureichend betrachtet wird, wird die Lieferung an uns zurückgesandt. Du haftest für die Kosten der erneuten Lieferung, sobald wir (gegebenenfalls) eine aktualisierte Adresse bestätigt haben.

Nicht beansprucht – Lieferungen, die nicht beansprucht werden, werden an uns zurückgesandt und du haftest (gegebenenfalls) für die Kosten der erneuten Lieferung an dich oder deine Endkunden.

Hinweis an EU-Verbraucher: Laut Artikel 16(c) und (e) von Direktive 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte kann dir kein Rücktrittsrecht geboten werden für:

1. die Lieferung von Waren, die nach Vorgaben des Verbrauchers gefertigt oder deutlich personalisiert sind;
2. versiegelte Waren, deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde und die daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rücksendung geeignet sind,

daher behält sich UMANAND das Recht vor, Retouren nach seinem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Für diese Richtlinie und ihre Auslegung ist die englischsprachige Version ausschlaggebend, ungeachtet aller Übersetzungen, die zu welchem Zweck auch immer angefertigt werden.